DATENSCHUTZHINWEİSE GEMÄSS DEM TÜRKISCHEN GESETZ ZUM SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
Der Bedeutung des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten sind wir als Kamelya Collection Exclusive Hotels (Kamelya Fulya Hotel, Kamelya Aishen Club und Kamelya Selin Hotel) bewusst. Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff werden von uns daher umfassende Sicherheitsmaßnahmen getroffen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zum Schutz Ihrer Grundrechte und Grundfreiheiten, insbesondere Ihres Rechts auf Privatsphäre, im Einklang mit dem türkischen Gesetz Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten, den hierzu erlassenen untergesetzlichen Regelungen, dem Gesetz Nr. 1774 über die Meldepflicht von Identitätsdaten, dem Steuerverfahrensgesetz Nr. 213, dem Türkischen Handelsgesetzbuch Nr. 6102 sowie den einschlägigen sonstigen Rechtsvorschriften und ausschließlich innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Grenzen, wie nachstehend näher erläutert.
Gemäß der in Artikel 10 des türkischen Gesetzes Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten geregelten Informationspflicht des Verantwortlichen sowie den in Artikel 11 des Gesetzes zum Schutz Personenbezogener Daten geregelten Rechten der betroffenen Person möchten wir Sie mit den vorliegenden Datenschutzhinweisen darüber informieren, zu welchen Zwecken Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, an wen und zu welchen Zwecken die verarbeiteten personenbezogenen Daten übermittelt werden können, auf welche Weise und auf welcher Rechtsgrundlage Ihre personenbezogenen Daten erhoben werden sowie welche Rechte Ihnen zustehen. Diese Datenschutzhinweise wurden von der FSP Turizm ve Yatırım A.Ş. in ihrer Eigenschaft als Verantwortliche erstellt, um ihrer Informationspflicht gegenüber unseren Gästen, Besuchern, Geschäftspartnern sowie den natürlichen und juristischen Personen, mit denen wir in Kontakt stehen, nachzukommen.
Das Recht zur Überarbeitung der vorliegenden Datenschutzhinweise im Falle von Änderungen der einschlägigen Rechtsvorschriften oder Aktualisierungen unserer Prozesse bleibt unserer Einrichtung vorbehalten. Auf unserer Internetseite wird die jeweils aktuelle Fassung dauerhaft zur Einsicht bereitgehalten.
1. DATENZUSTANDSPERSON
Ihre personenbezogenen Daten werden von der FSP Turizm ve Yatırım A.Ş. in ihrer Eigenschaft als Verantwortliche gemäß Gesetz 6698 über den Schutz personenbezogener Daten verarbeitet.
Geschäftssitz: Mehmetçik Mah. Termessos Blv. İdea İşmerkezi No: 4A Muratpaşa/Antalya
2. VON UNS VERARBEITETE PERSONENBEZOGENE DATEN
Falls Sie in unserem Hotel buchen, werden Ihre
- Angaben zur Identität (Vor-/Familienname, türkische ID-Nummer, Reisepass-Nr.),
- Kontaktangaben (Telefon, E-Mail, Wohnsitz),
- Angaben zu Ihren Kindern (wie Alter, Geburtsdatum)
- Angaben zu Ihrem wirtschaftlichen Stand (Rechnung, Zahlungsinformationen),
- Angaben zur Buchung, Beherbergung und Reise (Daten ihrer Beherbergung, Zimmervorzüge und Anzahl der Personen)
- Angaben zu Ihren Wünschen und Beschwerden
von uns verarbeitet.
Im Falle, dass Sie in unserem Hotel bleiben werden zusätzlich zu diesen Informationen auch
- Angaben zu Ihrem Fahrzeug (Nummernschild)
- visuellen/auditiven Angaben (Video/Kameraaufnahmen, Fotos)
- falls sie ein offenes Einverständnis haben, Angaben zu Ihrer Gesundheit (Allergien)
verarbeitet.
** Bezüglich den Kleinkindern unter 18 Jahren werden unter Beachtung des Grundsatzes der Datenminimierung deren Vorname, Familienname, Staatsangehörigkeit sowie Geburtsdatum über Sie erhoben.
Ferner werden bei Personen, die über den Bereich „Kontakt“ auf unserer Internetseite mit uns in Verbindung treten möchten, der Vor- und Nachname, die E-Mail-Adresse sowie die im Inhalt der übermittelten Nachricht enthaltenen personenbezogenen Daten verarbeitet.
Auch wenn Sie uns über unsere Internetseite oder andere Kommunikationskanäle keine Informationen zur Verfügung stellen, können bei Besuch unserer Internetseite weitere Daten erhoben werden. Nähere Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Bereits an dieser Stelle möchten wir darauf hinweisen, dass gemäß unserer Cookie-Richtlinie ausschließlich solcher Cookies in einem sehr begrenzten Umfang verwendet werden, die erforderlich sind, um Ihren Besuch auf unserer Internetseite bedarfsgerecht zu gestalten sowie statistischen und analytischen Zwecken zu dienen.
WICHTIGER HINWEIS:
BITTE SCANNEN SIE BEI EINEM AUFENTHALT IN UNSEREM HOTEL DEN AUF DER REGISTRATIONSKARTE BEFINDLICHEN QR-CODE, UM DIE EINWILLIGUNGSERKLÄRUNGEN EINZUSEHEN, UND TEILEN SIE UNS BEIM CHECK-IN MIT, OB SIE IN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN ZU MARKETINGZWECKEN, IN DIE VERWENDUNG VON BILDMATERIAL SOWIE IN DIE VERARBEITUNG IHRER GESUNDHEITSDATEN (ALLERGENINFORMATIONEN) EINWILLIGEN.
3. ZUSAMMENSTELLUNGSMETHODEN IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN UND RECHTSGRÜNDE:
Über unsere Internetseite durch das (online) Ausfüllen der entsprechenden Formulare, beim Check-in in unserem Hotel über verschiedene Kommunikationskanäle (wie unsere Telefonnummer oder E-Mail-Adressen) sowie über unsere Geschäftspartner werden Ihre personenbezogenen Daten mündlich, schriftlich oder auf elektronischem Wege erhoben. Wir können zur besseren Bearbeitung Ihres Anliegens mit Ihnen Kontakt aufnehmen und sowohl auf automatisiertem als auch auf nicht automatisiertem Wege schriftlich oder mündlich zusätzliche Informationen von Ihnen anfordern. Auch diese Informationen verarbeiten wir ausschließlich zu den vorstehend genannten Zwecken.
Ihre personenbezogenen Daten werden auf der Grundlage der nachstehend aufgeführten Rechtsgrundlagen gemäß Artikel 5 des türkischen Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten verarbeitet.
- Die ausdrückliche Vorhersehbarkeit der Verarbeitung durch gesetzliche Vorschriften.
- Die Erforderlichkeit der Verarbeitung zum Schutz des Lebens oder der körperlichen Unversehrtheit der betroffenen Person oder einer anderen Person, wenn die betroffene Person aufgrund tatsächlicher Unmöglichkeit außerstande ist, ihre Einwilligung zu erteilen, oder ihrer Einwilligung keine rechtliche Wirksamkeit zukommt.
- Die Erforderlichkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten der Vertragsparteien, sofern diese in unmittelbarem Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Erfüllung eines Vertrags steht.
- Die Erforderlichkeit der Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung der Verantwortlichen.
- Veröffentlichung der personenbezogenen Daten durch die betroffene Person selbst.
- Die Erforderlichkeit der Verarbeitung zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts.
- Die Erforderlichkeit der Verarbeitung zur Wahrung der berechtigten Interessen der Verantwortlichen, sofern dadurch die Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person nicht beeinträchtigt werden.
Ihre speziellen personenbezogenen Daten werden gemäß Artikel 6 des Gesetzes 6698 über den Schutz personenbezogener Daten nach den folgend gegebenen Rechtsgründen zugrunde gelegt.
- Das Vorliegen einer ausdrücklichen Einwilligung (für die Verarbeitung von Gesundheitsdaten und für Marketingmaßnahmen).
- Die ausdrückliche Vorhersehbarkeit der Verarbeitung durch gesetzliche Vorschriften.
- Die Erforderlichkeit der Verarbeitung zum Schutz des Lebens oder der körperlichen Unversehrtheit der betroffenen Person oder einer anderen Person, wenn die betroffene Person aufgrund tatsächlicher Unmöglichkeit außerstande ist, ihre Einwilligung zu erteilen, oder ihrer Einwilligung keine rechtliche Wirksamkeit zukommt.
- Der Bezug der Verarbeitung auf von der betroffenen Person öffentlich gemachte personenbezogene Daten sowie ihre Vereinbarkeit mit dem Willen zur Veröffentlichung.
- Die Erforderlichkeit der Verarbeitung zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts.
- Die Erforderlichkeit der Verarbeitung durch Personen, die einer gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht unterliegen, oder durch befugte Behörden und Einrichtungen zum Zweck des Schutzes der öffentlichen Gesundheit, der Präventivmedizin, der medizinischen Diagnosestellung, der Durchführung von Behandlungs- und Pflegedienstleistungen sowie der Planung, Verwaltung und Finanzierung von Gesundheitsleistungen.
Die Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten setzt voraus, dass die vom Ausschuss festgelegten angemessenen Schutzmaßnahmen getroffen werden.
Links zu anderen Internetseiten
Es können Inhalte auf unserer Internetseite enthalten sein, die Links zu Internetseiten Dritter umfassen. Für diese Internetseiten gelten ausschließlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Betreiber bzw. Rechtsträger; die Datenschutzbestimmungen unseres Unternehmens finden insoweit keine Anwendung. Für die Inhalte und Datenschutzpraktiken dieser Internetseiten wird von uns keine Haftung übernommen. Vor der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Internetseiten Dritter sollten Sie die dort geltenden Datenschutzbestimmungen sorgfältig lesen.
Quellen der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten;
Im Rahmen der von uns angebotenen Dienstleistungen werden Ihre personenbezogenen Daten von Ihnen selbst oder mittelbar über unsere Einrichtung mündlich, schriftlich oder auf elektronischem Wege erhoben.
Wir stellen Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Teilnahme an Hotelaktivitäten, der Durchführung der Zimmerreservierung, der Kommunikation mit Reiseveranstaltern und Reisebüros, des Check-ins und der Zahlungsabwicklung, der Übermittlung Ihrer Wünsche und Beschwerden, des Ausfüllens von Formularen zur Kundenzufriedenheit und von Umfragen, der Teilnahme an Schulungen, Seminaren oder sonstigen von unserem Hotel veranstalteten Organisationen sowie während Ihres Besuchs unserer Internetseite zusammen.
4. ZWECK DER VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN:
Ihre personenbezogenen Daten können von der Verantwortlichen, der FSP TURİZM VE YATIRIM A.Ş., zur Erfüllung ihrer rechtlichen Verpflichtungen gemäß Artikel 5 Absatz 2 Buchstabe c des türkischen Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten sowie zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung ihrer Rechte gemäß Artikel 5 Absatz 2 Buchstabe e desselben Gesetzes auch ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung verarbeitet werden.
Ferner können Ihre personenbezogenen Daten den zuständigen Behörden auch ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung offengelegt werden, sofern diese von den zuständigen Behörden im Einklang mit den einschlägigen Rechtsvorschriften angefordert werden oder eine Offenlegung gegenüber den zuständigen Behörden aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erforderlich ist. Ihre personenbezogenen Daten können von der Verantwortlichen, der FSP TURİZM VE YATIRIM A.Ş., ferner verwendet und Gerichten sowie anderen zuständigen Behörden und Einrichtungen offengelegt werden, soweit dies im Zusammenhang mit einem die Verantwortliche betreffenden Rechtsstreit oder einem potenziellen Rechtsstreit zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechten erforderlich ist.
Ihre personenbezogenen Daten werden mit den Zwecken, wie
- Durchführung der Zimmerreservierung sowie Erbringung und Durchführung der Beherbergungsdienstleistungen
- Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtung zur Meldung von Identitätsdaten
- Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen
- Durchführung von Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung
- Gewährleistung des Risikomanagements
- Gewährleistung des Managements der Gästebeziehungen
- Festlegung und Umsetzung geschäftlicher Strategien und Geschäftsprozesse
- Durchführung von Marketing- und Vertriebsmaßnahmen
- Durchführung regelmäßiger Audits
- Durchführung und Überwachung finanzbezogener Prozesse
- Planung, Überwachung und Durchführung von Prozessen der Informationssicherheit
- Verhinderung von Missbrauch und unbefugten Handlungen, die von Mitarbeitenden ausgehen können
- Prüfung und Beantwortung von Vorschlägen, Anfragen und Beschwerden, die von Kunden über sämtliche Kommunikationskanäle übermittelt werden, sowie Durchführung von Verbesserungsmaßnahmen auf Grundlage der eingegangenen Rückmeldungen
- Gewährleistung der Sicherheit der Betriebsstätten
- Verbesserung der Dienstleistungsqualität sowie Durchführung des Vermarktungsprozesses unserer Dienstleistungen
zusammengestellt, gespeichert, aufbewahrt, verarbeitet und eingestuft.
5. ÜBERTRAGUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN:
Zur Erfüllung der Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten, zur Gewährleistung Ihrer Sicherheit sowie zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen der FSP TURİZM VE YATIRIM A.Ş. können Ihre personenbezogenen Daten im nach den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen zulässigen und erforderlichen Umfang an in- und ausländische öffentliche Einrichtungen und Behörden, insbesondere an die Datenschutzbehörde, das Finanzministerium, das Ministerium für Handel, die Behörde für Informations- und Kommunikationstechnologien, Gerichte, Strafverfolgungsbehörden (über das Identitätsmeldesystem), zuständige Buchhaltungs- und Steuerberatungseinheiten im Rahmen der Rechnungslegung, Geschäftspartner sowie – soweit erforderlich – an Lieferanten und Dienstleister übermittelt werden. Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Erfüllung Ihres Beherbergungsvertrages, der Durchführung Ihrer Reservierung, der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen zur Identitätsmeldung sowie der Abwicklung der Zimmerzuteilung ins Ausland, da sich die Rechenzentren der von uns eingesetzten internationalen Hotelverwaltungssysteme (z. B. Opera Cloud) im Ausland befinden. Die Übermittlung erfolgt gemäß Artikel 9 des türkischen Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten unter Anwendung angemessener Sicherheitsmaßnahmen und unter Einhaltung einer der gesetzlich vorgesehenen Garantien.
Während Ihres Aufenthalts im Miniclub können wir in Hotelbereichen, Gartenanlagen, Einkaufsbereichs des Hotels sowie an weiteren gesondert benannten und nach vorheriger Einwilligung freigegebenen Orten der Kamelya Collection Exklusive Hotels – sofern Ihre ausdrückliche Einwilligung vorliegt – Foto- und Videoaufnahmen als Ihre personenbezogenen Bilddaten anfertigen. Die Verarbeitung dieser Bilddaten kann durch die hierzu befugten Mitarbeitenden der Kamelya Collection Exclusive Hotels und/oder durch beauftragte Dienstleister, insbesondere die Sozialmedienagentur Ideawind Agency, deren Mitarbeitende sowie unsere im In- und Ausland ansässigen Anbieter von Software-, Infrastruktur-, CRM- und Informationstechnologiedienstleistungen erfolgen. Die Bilddaten können ferner auf sozialen Medien wie Instagram, Facebook, X (ehemals Twitter), YouTube und V-Kontakte, über den Hotel-Infokanal, auf Hotelwerbetafeln, in Hotelkatalogen sowie auf Roll-up-Bannern und Werbetafeln durch unser Vertriebs- und Marketingteam sowie auf der Internetseite https://www.kamelyacollection.com veröffentlicht werden.
Falls Sie keine ausdrückliche Einwilligung abgeben sollten, werden die erforderlichen Hinweise und Maßnahmen getroffen, damit Sie bei Gruppenaufnahmen nicht in den Aufnahmebereich einbezogen werden.
6. AUFBEWAHRUNGSFRIST DER PERSONENBEZOGENEN DATEN:
Sobald der Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entfällt oder die nach den einschlägigen Rechtsvorschriften geltenden Aufbewahrungs- und Verarbeitungsfristen abgelaufen sind, werden Ihre personenbezogenen Daten gemäß dem türkischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.
7. RECHTE DER BETROFFENEN PERSON
Jede Bezugsperson kann sie an den Datenzuständigen wenden und folgende Rechte über sich einholen;
- Auskunft darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden.
- Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie deren zweckentsprechende Verwendung zu erfahren.
- Kenntnis über die Dritten zu erlangen, an die personenbezogene Daten im Inland oder Ausland übermittelt wurden (Voraussetzung für die Erfüllung dieses Anspruchs ist, dass der rechtliche Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten entfallen ist, die gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind oder die einschlägigen Verjährungsfristen verstrichen sind. Vor Ablauf dieser Fristen kann Ihrem Antrag auf Löschung nicht entsprochen werden.).
- Die Berichtigung unvollständig oder unrichtig verarbeiteter personenbezogener Daten zu verlangen.
- Unter den in Artikel 7 vorgesehenen Voraussetzungen die Löschung oder Vernichtung personenbezogener Daten zu verlangen.
- Die Mitteilung der gemäß den Nummern 5 und 6 vorgenommenen Maßnahmen an die Dritten zu verlangen, an die die personenbezogenen Daten übermittelt wurden.
- Der Herbeiführung eines für die betroffene Person nachteiligen Ergebnisses zu widersprechen, das ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten beruht.
- Im Falle eines durch eine rechtswidrige Verarbeitung personenbezogener Daten entstandenen Schadens dessen Ersatz zu verlangen.
8. ANTRAGSTELLUNGSMETHODE:
Sie können Ihren Antrag durch Ausfüllen unseres Antragsformulars für Antragsstellung an die zuständige Stelle stellen; d.h.
schriftlich an die Adresse „FSP Turizm ve Yatırım A.Ş.“
„Mehmetçik Mah. Termessos Blv. İdea İşmerkezi No: 4 A Muratpaşa/Antalya“ versenden.
Der Zustandsperson der Daten benötigt;
- Ihren Vor- und Nachnamen sowie – sofern der Antrag schriftlich gestellt wird – Ihre Unterschrift,
- Ihre türkische Identitätsnummer, sofern Sie Staatsangehörige/Staatsangehöriger der Republik Türkiye sind, oder – sofern Sie ausländische Staatsangehörige/ ausländischer Staatsangehöriger sind – Ihre Staatsangehörigkeit, Ihre Reisepassnummer oder gegebenenfalls Ihre Identitätsnummer,
- Ihre für Zustellungen maßgebliche Wohnanschrift oder Geschäftsanschrift,
- gegebenenfalls Ihre für Benachrichtigungen vorgesehene E-Mail-Adresse sowie Ihre Telefon- und Faxnummer,
- den Gegenstand Ihres Antrags sowie – sofern vorhanden – die diesen betreffenden Informationen und Unterlagen, die dem Antrag beizufügen sind.
FSP TURİZM VE YATIRIM A.Ş. behält sich das Recht vor, Ihre Identität zu verifizieren.
Für nähere Informationen zur Antragstellung besuchen Sie bitte die Seite https://www.resmigazete,gov.tr/eskiler/2018/03/20180310-6.htm
