ПОЯСНЕНИЯ И СОГЛАСИЕ НА ЗАЩИТУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Мы, группа Kamelya Collection Exclusive Hotels, (Kamelya Fulya Hotel, Kamelya K Club и Kamelya Selin Hotel) осознаем всю важность персональных данных наших гостей, поэтому принимаем строгие меры безопасности для защиты данных от несанкционированного доступа. В целях защиты основных прав и свободы, а также сохранения конфиденциальности вашей личной жизни, мы обрабатываем данные в строгом соответствии и рамках закона 6698 «О защите персональных данных», закона 1774 « об идентичности», закона 213 « О налоговых процедурах», ст. 6102 Торгового Кодекса Турции.
Личные данные ответственного сотрудника
Согласно закону 6698 «О защите персональных данных» ответственным лицом является компания АО «FSP Turizm ve Yatırım A.Ş».
В рамках закона о защите персональных данных, ст.10 «Обязанности ответственного лица», ст. 11 «Права заинтересованного лица» компания FSP Turizm ve Yatırım A.Ş несет ответственность за то, как и с какой целью будут обрабатываться ваши личные данные. Также несет ответственность за способ и законность сбора личных данных. Мы хотели бы ознакомить вас с положениями о сборе и соглашении на защиту личных данных, текст которых был подготовлен целях выполнения наших обязательств по отношению к нашим гостям, посетителям, деловым партнерам, физическим и юридическим лицам.
* Наша компания оставляет за собой право в любое время пересмотреть настоящий текст и текст соглашения о защите персональных данных в рамках изменений, которые могут произойти в действующем законодательстве.
Личные данные, которые мы обрабатываем;
Личная информация (например имя фамилия, идентификационный номер в Турции)
Контактная информация (адрес электронной почты, номер телефона)
Местонахождение (например, ваш адрес),
Информация о ваших детях (возраст, дата рождения)
Финансовая информация (платежные операции)
Пожелания, жалобы или комментарии после пребывания в нашем отеле
** В соответствии с требованием, касающимся ограниченного числа несовершеннолетних детей в возрасте до 18 лет, мы можем через вас получить имя, фамилию, информацию о национальности, дату рождения ребенка.
Сбор личных данных;
Предоставленные персональные данные, данные, предоставленные лично или косвенно нашей компании в рамках предоставляемых нами услуг, собираются устно, письменно или в электронном виде.
Сбор информации в рамках деятельности отеля:
Ваши личные данные могут быть собраны во время осуществления процесса бронирования, диалоги с туроператорами и туристическими агентствами, размещение в отеле, оплата, уведомление о ваших вопросах, пожеланиях, жалобах, опросы, заполнение анкет удовлетворенности клиентов, участия в тренингах, семинарах, организованных в любых целях, а также во время посещения нашего сайта.
Способ сбора личной информации и юридические причины
Согласно п.5 закона 6698 «О защите личных данных» ваши данные могут быть обработаны в следующих случаях:
- 1.Получение явного согласия
- Требования положений закона
- Обязательство защищать жизнь или физическую неприкосновенность лица, которое не может дать согласие в связи его невозможностью или в случае, если юридическое согласие не предоставлено.
- Обработка персональных данных сторон договора обязательна при условии, если она напрямую связана с заключением или исполнением условий договора.
- Исполнение юридических обязанностей со стороны сотрудника
- 6.Личное согласие на публикацию со стороны заинтересованного лица
- Обработка данных, являющаяся обязательной для установления использования и защиты прав.
- Обязательная обработка данных в целях соблюдения законных интересов сотрудника собирающего информацию, при условии не нанесения ущерба основным правам и свободам заинтересованного лица.
Согласно п.6 закона 6698 «О защите персональных данных», медицинские данные, относящиеся к категории особого статуса, могут обрабатываться в зависимости от предоставленных условий или вашего согласия.
Обработка особых данных
Это личные данные, имеющие особый характер и которые могут привести в случае разглашения к виктимизации. Это данные о расовой, этнической принадлежности, политической мысли, философских верованиях, религиозных сектах или других убеждениях, маскировке и одежде, членстве в ассоциации или членстве в профсоюзах, здоровье, сексуальной жизни, мерах осуждения и безопасности, а также биометрические и генетические данные. Как правило, эти личные данные могут обрабатываться только с согласия заинтересованного лица.
Согласно п.6 закона 6698 «О защите персональных данных»:
Личные данные, за исключением данных о здоровье и сексуальной жизни, могут обрабатываться без явного согласия соответствующего лица в случаях, предусмотренных законом. Группа крови, информация об аллергенах, перенесенных заболеваниях, а также данные о здоровье и сексуальной жизни, которые входят в ваши личные данные, могут использоваться только для защиты общественного здоровья, предоставления профилактической медицины, медицинской диагностики, лечения и ухода, планирования и управления медицинскими услугами и финансирования. могут обрабатываться лицами, обязанными хранить секреты, или уполномоченными учреждениями и организациями, не запрашивая однозначного согласия заинтересованного лица.
Для обработки персональных данных особого характера требуется решение о вынесении мер со стороны Совета.
Причины обработки личной информации:
- Бронирование номера
- Выполнение правовых и нормативных требований
- Обеспечение деятельности по улучшению качества
- Обеспечение управления риском
- Обеспечение управления отношений с гостями отеля
- Определение и реализация бизнеса и стратегий
- Проведение торговых и маркетинговых операций,
- Проведение плановых проверок
- Осуществление и аудит финансовых операций
- Планирование, контроль и выполнение процессов информационной безопасности
- Предотвращение несанкционированных действий и злоупотреблений со стороны сотрудников
- Оценка, предоставление ответов на запросы, предложения, жалобы поступивших от клиентов и проведение работ по улучшению качества в соответствии с уведомлениями.
Сроки хранения персональных данных
В случаях, когда цель по обработки информации достигнута, период ожидания обработки информации завершен в рамках законодательства, ваши личные данные будут удалены и уничтожены или станут анонимны для дальнейшего использования.
Права владельцев персональной информации
Все заинтересованные лица могут обратиться к сотруднику отеля с требованием исполнить его права, приведенные ниже:
- Запрос, обрабатываются ли его личные данные
- Запрос информации, если персональные данные обрабатываются
- Получение информации о целях обработки информации и соответствие обработки установленным целям.
- Доступны ли персональные данные за границей или в пределах страны третьим лицам (для выполнения данного запроса, сроки давности, юридические причины обработки информации и срок хранения должны быть закончены, в противном случае данный запрос исполнению не подлежит)
- Запрос на исправление в случае обработки неправильных или ошибочных персональных данных.
- В рамках требований пункта 7, подача требования об удалении персональных данных.
- Запрос об уведомлении третьих лиц о совершенных операциях согласно пунктам 5 и 6 выше указанного закона.
- Подача возражений против отрицательного результата анализа обработки данных исключительно с помощью автоматизированных систем.
Требование о возмещении ущерба в случае незаконной обработки персональных данных.
